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"Der Köder muss dem Fisch
schmecken und nicht dem Angler"
Leider ist das im Verkauf eher
selten zu erleben. Die VerkäuferInnen sind
Produkttechnisch hervorragend geschult und
versuchen dieses Wissen im Kundengespräch
einzusetzen. Das Ergebnis ist allerdings all zu
oft das der Kunde mit so vielen Informationen
versorgt wird, dass er die für ihn relevanten
gar nicht mehr herausfiltern kann. Das
Endergebnis ist häufig ein "Das muss ich mir
noch überlegen!"
Was sind aber jetzt die richtigen
Argumente die den Kunden Überzeugen?
In diesem Spezialtraining
erhalten die TeilnehmerInnen das Wissen welche
Argumentation beim jeweiligen Kunden überzeugend
wirkt.
Inhalte dieses
Seminars
(auszugsweise)
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Triebfedern die
bei Kunden zur Kaufentscheidungen führen. |
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Welche Argumente sind für welchen
Kunden geeignet. |
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Formulierungen
die Überzeugen. |
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Zusammenhang
zwischen Produktargumentation und
Produktpräsentation. |
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Umgang mit Einwand und
Widerstand. |
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usw. |
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Vorteile und Nutzen die dieses Training bietet:
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Durch "passende Argumentation" erkennt der Kunde sofort
seinen Vorteil und kann schneller Entscheiden. |
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Mit effizienteren und besser strukturierten
Argumentationen
sparen VerkäuferInnen wertvolle Zeit die
bereits wieder in einen Folgekunden investiert werden
kann.. |
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Eine überzeugende Argumentation erhöht die Menge der
Abschlüsse und schafft mehr Umsätze und
Gewinne. |
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